Siapa Kami

Myfrend adalah merek layanan internet dari PT Digital Myfrend Solusindo, sebuah perusahaan penyedia jasa internet (ISP) yang berbasis di Jl Brosot, Kecamatan Galur, Kabupaten Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta. Kami hadir dengan satu misi sederhana: membawa internet fiber optik berkualitas kota ke rumah, usaha, dan kantor di wilayah Kulon Progo dan sekitarnya.

Sebagai provider lokal, kami percaya bahwa layanan terbaik lahir dari kedekatan. Tim teknisi kami adalah orang-orang setempat yang memahami medan, mudah dihubungi, dan datang cepat saat dibutuhkan.

Legalitas & Kepercayaan

Layanan ini dijalankan oleh badan usaha resmi, PT Digital Myfrend Solusindo, sehingga setiap pelanggan mendapat kepastian layanan dan tanggung jawab yang jelas. Kami menjunjung transparansi: harga yang tertera adalah harga yang Anda bayar, tanpa biaya tersembunyi.

Filosofi Nama "Myfrend"

Nama Myfrend (sahabat/teman saya) lahir dari akar sejarah terbentuknya perusahaan ini — didirikan atas dasar persahabatan, kebersamaan, dan rasa saling percaya. Nilai persahabatan inilah yang kami bawa dalam menjalankan seluruh aktivitas bisnis:

  • Sebagai Sahabat Pelanggan: kami menempatkan pelanggan bukan sekadar konsumen, melainkan kawan dekat yang kebutuhan digitalnya kami dengar dan bantu dengan pelayanan yang jujur, hangat, dan responsif.
  • Sebagai Mitra Masyarakat: kami bertumbuh bersama komunitas lokal, merangkul setiap lapisan masyarakat untuk melangkah bersama menuju era digital.

Visi Kami

“Menjadi penyedia layanan internet terdepan dan terpercaya di Indonesia, khususnya di wilayah Kulon Progo dan Yogyakarta, yang mampu mendorong pemerataan digitalisasi serta memberdayakan masyarakat melalui teknologi yang inklusif dan humanis.”

Misi Kami

  • Pemerataan Akses Informasi: menjangkau wilayah-wilayah yang membutuhkan konektivitas berkualitas tinggi di Kulon Progo dan sekitarnya guna mengikis kesenjangan digital.
  • Infrastruktur & Layanan Andal: menyediakan jaringan internet berkecepatan tinggi dengan keandalan maksimal dan harga kompetitif bagi rumah tangga, UMKM, maupun instansi.
  • Pelayanan Berbasis Keramahan: menghadirkan layanan pelanggan dan dukungan teknis yang cepat, solutif, serta berlandaskan semangat kekeluargaan dan persahabatan.
  • Pemberdayaan Ekonomi Lokal: mendukung pertumbuhan ekosistem digital lokal, UMKM, dan pendidikan masyarakat Yogyakarta melalui solusi teknologi yang tepat guna.

Nilai-Nilai Utama (Core Values)

  • Friendship & Trust (Persahabatan & Kepercayaan) — membangun hubungan jangka panjang yang transparan, jujur, dan saling menguntungkan dengan pelanggan serta mitra kerja.
  • Reliability (Keandalan) — menjamin kualitas jaringan berkecepatan tinggi dan kestabilan koneksi demi kepuasan penuh para pengguna.
  • Community First (Mengutamakan Komunitas) — berkomitmen memberikan kontribusi nyata bagi perkembangan teknologi, pendidikan, dan ekonomi masyarakat lokal.
  • Continuous Innovation (Inovasi Berkelanjutan) — terus beradaptasi, memperbarui teknologi, dan mengembangkan layanan untuk menjawab tantangan masa depan.

Semangat 3R: Rapi, Ramah, Responsif

Semangat 3R adalah pilar budaya kerja kami dalam menghadirkan layanan internet yang prima, tepercaya, dan stabil bagi seluruh pelanggan.

  • Rapi — profesionalisme tinggi dalam manajemen jaringan & perangkat, dokumentasi dan administrasi pelanggan yang teratur dan transparan, hingga kerapian sikap kerja setiap teknisi di lapangan.
  • Ramah — sesuai nama Myfrend, kami menyapa dan melayani dengan sikap sahabat yang hangat, tulus, dan mudah dipahami, serta membangun hubungan jangka panjang layaknya keluarga.
  • Responsif — internet adalah kebutuhan vital 24/7, sehingga kami tanggap terhadap gangguan, menjaga SLA penanganan masalah, dan proaktif memberi informasi pemeliharaan jaringan.

Pengalaman & Komitmen

Kami melayani beragam kebutuhan — dari internet rumah untuk keluarga, internet bisnis & UMKM untuk toko dan kafe, hingga dedicated internet corporate untuk perusahaan. Setiap layanan dibangun di atas jaringan fiber optik yang stabil dan didukung tim yang responsif.

Komitmen kami sederhana namun konsisten:

  • Stabil: internet jalan terus, jarang putus, kecepatan konsisten siang-malam.
  • Jujur: harga transparan, unlimited tanpa FUP menjebak.
  • Dekat: support lokal lewat WhatsApp, teknisi datang cepat.

Informasi Perusahaan

  • Nama Perusahaan: PT Digital Myfrend Solusindo
  • Merek Layanan: Myfrend Internet Service Provider
  • Alamat: Jl Brosot, Kec. Galur, Kab. Kulon Progo, DIY 55661
  • WhatsApp: 0851-2424-3434
  • Email: dms@myfrends.net
  • Jam Operasional: Setiap hari 08:00–21:00 WIB · Support gangguan 24 jam
  • Area Layanan: Galur, Brosot, Kulon Progo, dan DIY sekitarnya